문제정의5 whysLogic TreeImpact vs Effort matrix 오늘은 PM이 문제를 어떻게 해결하는가에 대하여 저번에 다룬 1. 목표수립을 잘 하는 법에 이어서 2. 문제 정의를 잘하는 법,다시 말하면 '진짜 문제'를 정의하는 방법에 대해서 배웠다. 이게 처음에 무슨 말인가 싶었는데 표면적으로 문제 현상을 발견하는 것과, 진짜 문제가 무엇인지 분석하는 것을 다르다는 걸 알게 되었다.다음과 같은 과정을 거쳐 발견한 문제가 '진짜 문제'이다. 문제를 정의하는 방법은, 크게 3단계를 거친다.1) 문제 현상 발견2) 문제 정의3) 핵심 문제 정의 각 단계는 구체적으로 어떻게 수행되는지,그리고 이 과정을 좀 더 체계적으로 수행하기 위한 2가지 프레임워크에 대해 알아보고,결국 문제 정의 과정의 핵..
